Perguntas Frequentes
1. Como faço para encomendar?
Encomendas podem ser feitas pelo nosso site onde você encontra todas as informações ou diretamente pelo nosso WhatsApp: (11) 93940.0588
2. Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, débito, PIX e pagamento na entrega (cartão ou dinheiro).
3. Quais áreas são atendidas pelo serviço de delivery?
Atendemos uma ampla região da cidade de São Paulo.
Verifique a disponibilidade ao finalizar seu pedido.
4. Conservação e Armazenamento
Como devo armazenar os produtos entregues?
Produtos devem ser consumidos no mesmo dia para melhor frescor. Caso precise armazenar, refrigerar imediatamente e consumir em até 2 ou 3 dias.
Verifique as informações especificadas em cada produto.
5. Quantos dias de antecedência são necessários para encomendar?
Para garantir a disponibilidade e o frescor dos nossos produtos, solicitamos que as encomendas sejam feitas com pelo menos 48 horas de antecedência. Esse prazo nos permite preparar os itens com a máxima qualidade e atender aos seus pedidos da melhor forma possível.
6. Bolos e Tortas Decoradas:
Para bolos e tortas decoradas, especialmente aqueles com designs personalizados ou temáticos, pedimos um mínimo de 72 horas de antecedência.
7. Encomendas Grandes
Para encomendas grandes ou eventos especiais, como festas ou casamentos, recomendamos que o pedido seja feito com pelo menos uma semana de antecedência. Isso nos dá tempo suficiente para planejar e executar sua encomenda com todos os detalhes necessários.
8. Pedidos de Última Hora:
Se você precisar de um pedido de última hora, por favor, entre em contato conosco diretamente pelo telefone ou WhatsApp. Faremos o possível para acomodar seu pedido conforme a disponibilidade.